每隔一段时间，社区物业公告栏都会张贴关于集中整治楼道鞋柜等杂物的温馨提示，物业甚至会挨家挨户上门提醒业主清理杂物，但这个令许多人都深恶痛绝的现象却不断发生。

  现 象 先占先得，楼道变身“储物间”生活中，对于楼道，人们一般只关注其通行功能，往往忽略了其紧急疏散通道的作用；加之，在许多人的观念里，家门口的都是自家范围内的，反正空着也是“闲”着，对于无处可去的塑料瓶、大纸箱、旧鞋、板凳等，可算是最佳藏身之处。许多居民光明正大地将废旧物靠楼道墙面而放，抱着能占一点是一点的态度，俨然将属于全体业主的共用区域，划分成自家储物间。乱堆乱放“三宗罪”“一宗罪”：阻碍通行道路，拉低小区颜值市民李先生表示，父母住在东区一老小区3楼，每次都有居民将易拉罐、报纸、垃圾堆放在楼梯口，不但行走不便，随着夏季高温，有的垃圾还散发阵阵恶臭。与李先生感同身受的还有业主黄小姐，“每次看到脏乱不堪的楼道都十分影响心情，瞬间拉低了小区的档次和颜值”。“二宗罪”：造成邻里矛盾，物业难调解“我们时常会接到居民的投诉，反映隔壁邻居占用了自己家门口的地方”，东区一物业人员表示，“我们上门做了好几次调解，有的人要么闭门不理，要么争得面红耳赤”，该人员强调，公共区域不属于任何一个人，而是全体业主的，谁都没有权利摆放物品。最让物业人员无奈的是，一部分业主以此为由，拒缴物业费，并声称何时解决这类问题，何时才缴物业费。“三宗罪”：易引发火灾，逃生也受阻公安部公布的2018年1月―10月统计多个方面数据显示，居民住宅火灾相对多发，伤亡人数最多。各类住宅发生火灾10.1万起，远超第二位交通工具火灾的2.5万起。因为楼道杂物引发的火灾更是不胜枚举：楼道是紧急通道，也是逃生之门。杂物的堆积有很大的可能性让里面的人出不去，救人的人进不来，从而造成人员受伤或死亡。举 措 贴公告、勤清理，物业多管齐下保安全对于楼道堆放废弃物，物业如何正确地处理？据悉，为了应对楼道杂物摆放现象，不少物业公司奋力出击，采取各类措施。“一般我们会先贴通知，让业主在一定期限内先自行清理楼道杂物，逾期不清理的，我们则会视为废品处理掉。”“我们保洁人员每天会把楼道杂物清洗整理干净，绝不会让杂物有机会堆积。”自发检查楼道，清理杂物，这是为了确认和保证业主安全，杜绝意外发生。追 问 楼道内堆放杂物，物业是否有权干涉？生活中，总是有部分居民质疑，物业无权干涉自己在楼道摆放物品的行为，并因此对物业不满，那么，事实真是如此吗？《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须要时刻保持安全和畅通。《物业管理条例》第四十六条规定，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。楼道是物业区域内共用设施，有特殊的用途，业主不得将废家具、纸盒等物放在楼道内，一经发现，物业管理企业有权对此行为进行制止。有关报道 业主鞋柜不翼而飞 原来是社区物业所为业主回家后发现了自己家门口的鞋柜不翼而飞，找到物业才得知，鞋柜连同鞋子一起被丢进了垃圾堆。日前，市民刘先生向记者讲述遇到的烦心事。本月16日下午，刘先生回家时发现，原本放在自己家门口的鞋柜不知去向，刘先生调取监控后发现，原来是社区物业所为，便赶忙去物业寻找。物业回答，清理楼道废物的通知早在本月初张贴，鞋柜和鞋都已被处理，他们没义务保存。刘先生表示，为了照顾家里生病的哥哥，自己跟妻子常年都住在哥哥家里，很少回自己家。每年到需要交物业费或者车位费的日子，社区物业都会打电话通知他，而这次物业清理自家的东西没有电话通知。刘先生觉得，作为业主能配合物业完成工作，但在自己毫不知情要清理楼道的情况下，物业擅自处理业主物品还态度蛮横，这让自己不能接受。记者联系了小区所属物业物业服务公司，负责人杨经理称，早在本月初物业工作人员就已经张贴了关于清理楼道的通知，对于没有在规定时间内清理的物品，物业将按无主处理。“对于清理后的杂物，我们都堆放在小区空地，物业公司对此没有保管的义务。”针对此事，记者咨询了天津兆耀律师事务所张成队律师。张律师分析，业主在物业公司发出通知后，要求自行清理楼道杂物的情况下，仍占用楼道、放置物品，本身是存在一定过错的。对自己的损失应当承担一定的责任。但物业公司清理楼道杂物的行为虽系履行物业管理职责。但如果物业公司发现物品明确在某个业主门前，又在正常使用，且能够联系到业主的，就应该联系业主。如果是这样的一种情况下，物业公司未经业主同意的情况下，就将业主的私人物品做处理，显然也是要承担法律责任的。物业遇到楼道堆积杂物可以了解一下下面的通知和法律和法规，这样做既合法，又合理。法律依据 中华人民共和国消防法第六十条单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：（一）消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；（二）损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；（三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；（四）埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；（五）占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；（六）人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；（七）对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取一定的措施消除的。个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的，处警告或者五百元以下罚款。有本条第一款第三项、第四项、第五项、第六项行为，经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违背法律规定的行为人承担。关于印发消防安全责任制实施办法的通知〔2017〕87号第十八条规定，物业服务企业应当按照合同约定提供消防安全防范服务，对管理区域内的共用消防设施和疏散通道、安全出口、消防车通道来维护管理，及时劝阻和制止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道等行为，劝阻和制止无效的，立即向公安机关等主管部门报告。定期开展防火检查巡查和消防宣传教育（国务院办公厅2017年10月29日）。相关案例业主放在楼道里的鞋子、柜子被搬移或被偷，物业是否担责？姜女士回家时发现了自己放在自家门前的柜子不见了，后来听说柜子被物业搬到了锅炉房，前去寻找无果，遂将社区物业诉至法院，要求赔偿柜子及鞋的损失共计5000余元。近日，顺义法院审理了此案，最终驳回了姜女士的诉讼请求。原告姜女士诉称：因家中打扫卫生，原告临时将装有11双鞋的铁皮文件柜放在门外楼道内。一天下班回家，猛地发现柜子和11双鞋不见了，经多方查找，被告知柜子和鞋被被告社区物业搬到锅炉房了。但原告在锅炉房并未找到柜子和鞋。原告找到被告要求赔偿，协商无果。后原告报警，双方就赔偿问题未能达成一致意见。姜女士将社区物业诉至法院，请求赔偿自己财产损失共计5100元。被告物业辩称：被告并未见过原告装有11双鞋的文件柜，也没有将其搬到锅炉房。经审理查明：被告物业曾发出关于集中清理楼道杂物的两份通知，并张贴在每个单元门的公告栏里，通知要求即日起将小区楼道内及公共区域杂物在规定日期前清理完毕，逾期不清理将视为无主物处理。姜女士对此不予认可，认为通知上没有公章及日期，且其没有见过这两份通知。法院经审理认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。本案中，原告姜女士将柜子放置在公共楼道中本就存在消防安全隐患，在被告物业发出清理通知后仍将其柜子放置在公共楼道，且姜女士未能举证证明其柜子由社区物业遗失，因此姜女士请求物业赔偿其财产损失的请求法院不予支持。最终，法院判决驳回姜女士的诉讼请求。业主脱在门外的鞋子不见了，物业有责吗？生活中，很多人习惯把鞋子脱在门口的地垫上，几乎无人担心丢失的问题。然而家住沙河口区春柳公园的关先生，鞋子在家门口莫名其妙地不见了。他的妻子表示，大概因为这是一双奢侈品品牌的限量款鞋子才遭到惦记。这件事引出一个法律问题——居民放在家门口的东西不见了，算被盗还是遗失呢？穿了半年的旧鞋 脱在家门口不见了关先生是11月25日下午把鞋子脱在家门口的，直到26日下午3点多准备外出时，猛地发现鞋子不见了。最初，他怀疑会不会在家里，因为和很多人一样，回家换鞋是下意识的动作，虽然关先生习惯把鞋子脱在门外，但偶尔也有穿进家的时候。妻子郭女士帮他寻找了一番，最终确定鞋子确实不见了。谁会要一双穿了半年的旧鞋？这是郭女士的第一反应，因为对门尚未入住，所以她排除了邻居收错鞋的可能。鞋被偷了！这是关先生夫妇的怀疑，郭女士说，按照正常思维，很少有人会穿别人穿过的旧鞋，但是丈夫的这双鞋比较贵，是奢侈品品牌ArmaniJeans，还是限量版。“半年前在罗斯福专柜买的，当时还是从外地调的货过来，花了2000元钱。”郭女士说。在确定鞋子丢失后，关先生夫妇很气愤，因为他们所住的小区是全封闭式的，有多道门禁，没有门卡很难入内，哪怕是同单元的邻居，电梯卡也上不了自家以外的楼层。监控拍到有陌生人进入全封闭小区郭女士联系了物业，同时在邻居群中诉说了此事，物业很肯定地表示绝非保洁员所为，而有邻居在群中反馈，当天有发广告的人进入了居民楼，自家安装的监控摄像头在26日下午2点左右拍到了这个人，郭女士夫妇发现鞋子不见了是在当天下午3点多。监控显示这个发广告的人是一名男性，走的是楼梯而不是电梯。郭女士和记者说，这位邻居住在自家隔壁，虽然两栋楼是独立的，但是顶层相通。目前虽然并没有证据证明鞋子就是被这名发广告的男子偷走了，但是嫌疑确实存在，而且比较大。放在家门口的东西没了算被盗还是遗失？事发后，对于全封闭小区仍有陌生人能进出，郭女士夫妇对物业的管理问题表达了不满。而在处理这件事时还牵出一个问题——居民放在家门口的东西不见了，算被盗还是遗失呢？对此，辽宁碧海律师事务所牟飞律师表示，到别人家门口拿东西，这种行为是否算偷？东西放在家门口丢失，是否算被盗？具体要看物品是否在保管、看护的范围，目前，我国法律上并没有详细规定，在房门多少米范围内算是业主的看管范围。因此，该行为是否算盗窃，需要经过有关部门确定。牟飞律师指出，按照《中华人民共和国物权法》之规定，楼道等地方属于所有业主共有的公共空间，在楼道里放东西，属于侵占公共区域的行为。辽宁北方明珠律师事务所孙继峰律师则认为这应当属于盗窃行为，应予报案，请求公安机关作出处理。孙律师表示，遗失，通常指非因物主的主观原因而暂时的丧失占有，通俗讲叫“忘了”，这种遗失通常只能是动产，遗失的相对会产生拾得遗失物，这是一种事实行为，遗失价值较大的，拾得人拒不返还，可得会构成刑事犯罪中的侵占罪。盗窃，则是以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大的行为。关先生这双奢侈品鞋，其摆放位置明显是自家门口，且这是一双明显有着穿着痕迹的鞋子，普通人的感受并不是一双被丢弃的鞋子，第三人拿走鞋子是有着非常明显恶意的非法占有的行为。孙律师同时指出，该盗窃行为从目前情况看也只能受到治安处罚，原因主要在于，我国刑法对于盗窃罪是有数额规定的，需要满足一定数额才会追究刑事责任，通常是要求2000元以上，关先生的鞋购买时2000元，穿着半年是有较大折旧的，因此对方会因此行为受到治安处罚。孙律师建议，年关将至，市民要保护好各自的财物，避免受到不该有的经济损失。

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